Toda empresa quer líderes capazes de influenciar pessoas, dar direcionamento, sustentar relações de confiança e transformar o esforço em resultados sem destruir o ambiente e as relações de trabalho. Líderes que oferecem apoio aos seus liderados criam condições para que as pessoas consigam trabalhar bem, crescer profissionalmente e enfrentar as dificuldades do trabalho com segurança e confiança.

Um estudo publicado na revista British Medical Journal investigou a relação entre as demandas do trabalho e o sofrimento psíquico dos empregados, avaliando se o apoio do supervisor poderia reduzir ou amortecer os impactos negativos de altas demandas sobre o sofrimento mental. Foram avaliados os dados de quase mil trabalhadores participantes de um estudo de coorte holandês, o Netherlands Longitudinal Study on Hearing (NL-SH), em quatro ondas de acompanhamento entre 2006 e 2025. O sofrimento psíquico foi rastreado com o questionário 4DSQ (Four-Dimensional Symptom Questionnaire) e as demandas de trabalho e o apoio do supervisor foram avaliados com o Job Content Questionnaire (JCQ).

Os resultados mostraram que maiores demandas no trabalho estavam associadas a níveis mais elevados de estresse. Até aí, nenhuma novidade. Mas a análise estatística mostrou que o apoio do supervisor esteve associado a menores níveis de estresse e que esse apoio reduzia parcialmente o efeito das altas demandas sobre o estresse dos empregados.

Esses resultados mostram que o apoio do supervisor percebido pelos empregados parece funcionar como um recurso de proteção em contextos de trabalho com alta exigência. Isso indica que líderes que oferecem suporte promovem menores níveis de estresse e podem modificar a relação entre as demandas de trabalho e o sofrimento psíquico.

O ideal é eliminar demandas excessivas no trabalho, mas, quando elas existirem, a presença de um líder disposto a apoiar sua equipe faz toda a diferença.

Artigo completo: Lettinga HAM, Proper KI, van Wier MF, Kramer SE, van Oostrom SH, Anema JR. Moderating role of supervisor support in the association between job demands and distress: a mixed-effects analysis in a population-based cohort study. BMJ Open. 2026 May 12;16(5):e111512. doi: 10.1136/bmjopen-2025-111512.